Kontakta vårt team
Vår support finns här för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Du kan kontakta vårt team via flera bekväma kontaktvägar - livechatt, e‑post eller telefon. Vi hanterar konto‑ och verifieringsfrågor, snabba tekniska ärenden och allmänna synpunkter. Supporten strävar efter snabba svar och tydlig vägledning för att lösa problem eller ge information om kontoinställningar, betalningar och verifiering, och snabb återkoppling dygnet runt.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport - livechatt och e‑post för kontoärenden och tekniska problem på svenska och engelska | [email protected] |
| Allmänna frågor - information om konton och betalningar, inklusive fakturafrågor | [email protected] |
| Affiliatenätverk - kontakta för samarbeten, ansökningar och partnerprogram | [email protected] |
| Telefon - snabb supportlinje, röststöd vid komplexa ärenden | +46 8 412 73 59 |
| Öppettider - svarstider kan variera | Mån-fre, 09:00-18:00 |
Hjälp via e-post
E-post är vår föredragna kontaktväg för detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller när du behöver skicka dokument. Ange alltid ett tydligt ämne och bifoga relevanta filer så kan vi behandla ditt ärende snabbare. Uppge också aktuella kontaktuppgifter och ditt spelkontonummer för att undvika onödiga förseningar. Vi svarar vanligtvis inom ett par arbetsdagar. Exempel: [email protected]
Skicka ett meddelande
NamnE-postMeddelandeSkicka meddelandeSvarstid
Vår kundtjänst svarar vanligtvis inom en arbetsdag. Enklare frågor hanteras ofta snabbare via livechatt, medan mer komplicerade ärenden som kräver verifiering eller utredning kan ta längre tid beroende på ärendets natur. Vi återkommer så snart vi har all information och arbetar för att lösa ditt ärende så smidigt och snabbt som möjligt.
Feedback
Vi uppskattar din feedback. Dela gärna förslag, synpunkter eller idéer som kan göra vår sajt bättre - varje inlämning granskas noggrant av teamet och används för att förbättra tjänster, användarupplevelse och kampanjer. Berätta vad du gillar och vad som behöver förbättras så återkopplar vi när det är relevant. Du kan skicka synpunkter via [email protected] eller använda feedbackformuläret i ditt konto.