Integritets- och Datapolicy

Denna sekretesspolicy för 21Prive beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder vårt spelkonto och våra tjänster. Vi respekterar din integritet och vill vara tydliga med vilken information vi hanterar, varför det behövs och vilka val du har som användare.

Typer av data vi samlar in

Personuppgifter

Vi samlar in uppgifter som namn, personnummer eller födelsedatum, adress, e‑post och telefonnummer i samband med registrering och verifiering av ditt konto. Dessa uppgifter krävs för att kunna öppna konto, genomföra KYC‑kontroller och uppfylla säkerhetskrav.

Teknisk data

Teknisk information inkluderar IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem och inloggningsdata. Vi loggar även aktivitet på webbplatsen såsom sidvisningar, tid i session och felmeddelanden för att förbättra funktionalitet och säkerhet.

Transaktionsdata

Transaktionsdata omfattar insättningar, uttag, betalningsmetod, valutaval och spelhistorik. Denna information används för att hantera betalningar, följa upp ekonomi och upptäcka oegentligheter.

Användning av information

Vi använder dina uppgifter för att skapa och administrera ditt spelkonto, hantera betalningar, genomföra verifieringar och följa lagstadgade krav. Data används även för kundservice, säkerhet, förebyggande av bedrägeri samt för att uppfylla förfrågningar om kontoinformation.

Skydd av dina uppgifter

Vi skyddar personuppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder som kryptering via HTTPS, behörighetskontroll samt regelbundna säkerhetsgranskningar. Endast behörig personal och relevanta tredjepartsleverantörer har tillgång vid behov.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att hantera inloggning, förbättra användarupplevelsen och analysera trafik. Du kan styra cookieinställningar i din webbläsare eller via vår cookiepanel. Vissa funktioner kräver att nödvändiga cookies är aktiverade.

Delning av information och tredjepartsleverantörer

Vi delar information med betalningsleverantörer, verifieringstjänster och andra leverantörer som hjälper oss att driva tjänsten. Dessa parter behandlar data enbart enligt våra instruktioner och i enlighet med sekretesskrav. Vi delar inte dina uppgifter med externa parter för marknadsföring utan ditt samtycke.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till de uppgifter vi har om dig, begära rättelse av felaktig information och i vissa fall få uppgifter raderade. Du kan också invända mot behandling eller begära begränsning av behandling. Kontakta oss via ditt konto eller vår supportkanal för att initiera en begäran.

Åtkomst, rättelse och radering

För att få åtkomst eller begära ändring loggar du in på ditt konto och använder konto‑inställningarna eller kontaktar support. Vi granskar legitimiteten i begäran och svarar i enlighet med gällande processer. Vissa uppgifter kan behöva sparas för att uppfylla juridiska eller säkerhetsmässiga krav.

Uppdateringar av denna policy

Vi kan uppdatera sekretesspolicyn vid behov. Viktiga ändringar publicerar vi tydligt på webbplatsen och informerar inloggade användare vid större uppdateringar. Datum för senaste ändring anges längst upp i policyn på webbplatsen.