21Prive Casino Ansvarsfullt Spelande

På 21Prive tar vi ansvarsfullt spelande på allvar. Vi vill att ditt spelande ska vara säkert, kontrollerat och under din kontroll. Här förklarar vi de principer och verktyg som finns för att skydda spelare, hur du kan begränsa din aktivitet och var du hittar stöd om du känner att spelandet blir ett problem.

Våra principer för spelarskydd

Vi arbetar utifrån tydliga principer: förebyggande åtgärder, tidig identifiering av riskbeteenden och snabba insatser när stöd behövs. Alla konton granskas löpande för att upptäcka avvikande mönster, och vi följer etablerade rutiner för att skydda minderåriga och sårbara spelare.

Verktyg för aktivitet och kontroll

På ditt spelkonto finns flera verktyg som hjälper dig hålla koll på spelandet. Vi erbjuder inställningar för gränser, tidsgränser och möjlighet till paus eller avstängning. Dessa verktyg kan sättas upp och ändras direkt i kontoinställningarna eller via vår kundtjänst.

Insättningsgränser

Du kan sätta dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser för att begränsa hur mycket pengar som kan föras in till ditt konto. Gränserna träder i kraft omedelbart och kan sänkas när som helst. Ökning av gränser kan ha en väntetid för att ge dig möjlighet att överväga beslutet.

Förlustgränser

Förlustgränser hjälper dig begränsa nettobeloppet du kan förlora under en viss period. Detta är ett praktiskt sätt att planera ditt spelande och undvika att spela för mer än du tänkt dig.

Tidsgränser och spelpauser

Du kan ställa in sessionstider och dagliga speltider för att undvika långa spelpass. För kortare avbrott erbjuder vi spelpauser som omedelbart stänger av åtkomst under en vald period. Dessa pauser kan vara ett effektivt sätt att bryta mönster.

Självavstängning

Om du vill ha längre avskärmning finns möjligheten att självavstänga ditt konto under bestämda perioder eller permanent. Självavstängning innebär att du inte kan logga in eller skapa nytt konto under avstängningsperioden.

Tecken på problematiskt spelande

Beteenden att vara uppmärksam på är bland annat att spela längre än planerat, öka insatser för att försöka vinna tillbaka förluster, påverkan på vardagliga åtaganden och förändrad sömn eller ekonomi. Om du upplever dessa tecken bör du överväga att använda våra gränser eller söka stöd.

Tips för att behålla kontrollen

Sätt en budget före spel, använd våra insättnings- och tidsgränser, ta regelbundna pauser och undvik att spela under stress eller när du är känslomässigt påverkad. Tala öppet med någon du litar på om du märker att spelandet påverkar dig negativt.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver professionell hjälp kan nationella resurser vara ett bra första steg. Vi rekommenderar att du tittar på Spelpaus för nationell självavstängning och söker stöd hos organisationer som Stödlinjen eller Spelberoendes Riksförbund. Vid behov bör du även vända dig till vår kundtjänst för information om hur du aktiverar gränser eller självavstängning.